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购买COOLMOON产品,请至官方品牌店铺或者

 

1.电商平台授权经销商

 

2.各国家和地区线下渠道授权经销商

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1.产品不会安装,请联系酷月天猫/京东旗舰店在线客服


2.产品配件丢失,请至天猫/京东旗舰店购买


3.产品发生故障。请发邮件至cool@coolmoon.cn,获取解决方案


4.需要获得品牌授权在电商平台销售,请发邮件至:cool@coolmoon.cn


5.产品在保修期内,线下实体店购买的产品,可以直接至卖家处理退货、换货及维修;京东、天猫等线上购买的客户,可直接联系网上卖家处理退换货。

 

6.产品需要维修或者更换配件。请联系酷月天猫旗舰店,酷月京东旗舰店

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或故意损坏的,可以付费维修

 

2.产品不会安装的,可以联系我们免费指导

 

3.产品需要更换或者购买配件。可以联系我们处理

 

 

服务政策

官方店铺有:

 

 

1.酷月天猫旗舰店

2.酷月京东旗舰店

3.酷月1688实力商家旗舰店

4.COOLMOON速卖通官方品牌店

5.阿里巴巴国际站COOLMOON品牌店铺

 

 

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  • 邮箱:
    cool@coolmoon.cn
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